Для вашего удобства и оперативной реакции на возникающие вопросы по поводу работы сайта, мы запустили систему обработки заявок. Она выполняет две функции.
Техподдержка
В левой части экрана отображается кнопка виджета 911. Нажав на него, в открывшемся окне виджета вы обнаружите вкладку "Техподдержка". Если у вас возник вопрос или проблема при работе с сайтом, не пишите на форуме, в лички, в темах, отправьте ее в техподдержку, и мы вам обязательно ответим на указанную вами почту. Вы очень поможете нам в решении вашей проблемы, если укажете свой ник, сообщите ссылку, где у вас возникает ошибка, а так же прикрепите скриншот, если это возможно. За ходом работы по вашей заявке вы можете следить на нашей доске . Все новые обращения, в течение 15 минут автоматически попадают в список Входящие. Там же вы можете обсуждать ход работы, если у вас есть .
Идеи и предложения
Так же, через этот виджет, вы можете внести свои идеи и предложения в адрес Фонда “Эльбрусоид”, и не только касаемо Портала, но и по поводу деятельности Фонда. Для публикации идеи, опишите ее суть и отправьте ее нам, указав адрес своей почты. Если идея заслуживает внимания, она станет доступна для голосования и обсуждений. Вы можете следить за ходом ее обсуждения и участвовать в нем сами, а так же голосовать и обсуждать идеи других пользователей.
Техподдержка
В левой части экрана отображается кнопка виджета 911. Нажав на него, в открывшемся окне виджета вы обнаружите вкладку "Техподдержка". Если у вас возник вопрос или проблема при работе с сайтом, не пишите на форуме, в лички, в темах, отправьте ее в техподдержку, и мы вам обязательно ответим на указанную вами почту. Вы очень поможете нам в решении вашей проблемы, если укажете свой ник, сообщите ссылку, где у вас возникает ошибка, а так же прикрепите скриншот, если это возможно. За ходом работы по вашей заявке вы можете следить на нашей доске . Все новые обращения, в течение 15 минут автоматически попадают в список Входящие. Там же вы можете обсуждать ход работы, если у вас есть .
Идеи и предложения
Так же, через этот виджет, вы можете внести свои идеи и предложения в адрес Фонда “Эльбрусоид”, и не только касаемо Портала, но и по поводу деятельности Фонда. Для публикации идеи, опишите ее суть и отправьте ее нам, указав адрес своей почты. Если идея заслуживает внимания, она станет доступна для голосования и обсуждений. Вы можете следить за ходом ее обсуждения и участвовать в нем сами, а так же голосовать и обсуждать идеи других пользователей.
...
